Por onde começar um site de qualidade: 8 decisões antes do design

Quando alguém me procura para fazer um site, a primeira pergunta quase sempre é sobre o visual. É compreensível, mas o visual é a última coisa a decidir. Estas são as decisões que eu peço para pensar antes, e que você pode usar mesmo se for fazer sozinho.

1. Qual é o objetivo do site?

Escolha um principal. Os mais comuns:

• apresentar serviços e receber contatos;
• divulgar uma oferta específica;
• publicar conteúdo para ser encontrado nas buscas;
• vender online.

Um site que tenta fazer tudo ao mesmo tempo costuma não fazer nada bem. O objetivo define quantas páginas você precisa e qual botão deve estar em destaque.

2. Quem você quer atrair?

Descreva a pessoa: o que ela procura, que dúvidas tem, como fala. Um site para pais procurando avaliação para o filho fala diferente de um site para empresas contratando um serviço técnico.

3. Qual é o próximo passo da visita?

Defina a ação que você quer: chamar no WhatsApp, preencher um formulário, agendar. Depois deixe essa ação visível em todas as páginas, sem obrigar a pessoa a procurar.

4. Domínio no seu nome

O domínio é o endereço do site, como seunome.com.br. Registre você mesmo, no seu CPF ou CNPJ. Domínios .com.br são registrados no Registro.br e custam cerca de R$ 40 por ano. Escolha algo curto, fácil de falar e sem hífens, se possível.

5. Hospedagem e contas

A hospedagem é onde os arquivos do site ficam. Para sites de apresentação, existem opções gratuitas ou baratas e muito rápidas. Qualquer que seja a escolha, a regra é a mesma do domínio: a conta fica no seu nome, e quem trabalha no site entra como colaborador, por convite. Nunca envie a sua senha.

6. Conteúdo real

Esta é a etapa que mais atrasa projetos e a que mais diferencia um site. Reúna:

• um texto curto sobre quem você é e como trabalha;
• a lista de serviços, com o que está incluído em cada um;
• fotos reais suas e do seu espaço (fotos de banco de imagem passam menos confiança);
• logo, se tiver;
• perguntas que os clientes sempre fazem.

Se você é profissional de saúde, confira as regras de publicidade do seu conselho antes de escrever.

7. Estrutura das páginas

Com objetivo e conteúdo em mãos, a estrutura fica clara. Um ponto de partida comum:

• Início: quem você é, o que faz e o próximo passo;
• Serviços: uma seção ou página para cada um;
• Sobre: formação, experiência, forma de trabalhar;
• Contato: WhatsApp, endereço, horários e mapa, se atender presencialmente.

Um blog entra quando você quer ser encontrado por quem ainda está pesquisando o assunto.

8. Como você vai medir

Um site sem medição é um palpite. No mínimo, cadastre o Google Search Console para ver como as pessoas chegam pela busca. Se quiser entender o comportamento das visitas, use uma ferramenta de análise como o Google Analytics.

E o visual?

Agora sim. Com as decisões acima, o visual tem uma função: transmitir a sua personalidade e conduzir a pessoa até o próximo passo. Junte dois ou três sites de que você gosta e anote o motivo. Isso ajuda mais do que dizer "quero algo moderno".

Checklist rápido

• Objetivo principal definido
• Público descrito
• Ação principal escolhida
• Domínio registrado no seu nome
• Conta de hospedagem no seu nome
• Textos e fotos reunidos
• Estrutura de páginas rascunhada
• Search Console planejado

Se você preencher esse roteiro, já tem praticamente tudo o que eu peço no briefing.